Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Moldcell Support Line

#0 by NiceStep (/한국어/) at 2010-10-08 21:40:50 (337 săptămâni în urmă) - [Link]Top


Informaţie Utilă

Serviciu Clientelă (gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Mobil 78 500 500
24/24 
Access direct la un operator Moldcell, pentru informaţii privind serviciile şi produsele companiei. Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale se aplică tariful standard; pentru apelurile din Roaming se aplică tariful stabilit de către partenerul de Roaming.


Serviciul automat de informații
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)

Fix 022 444-444 (tarif standard)
24/24  Serviciu automat de informaţii despre produsele şi serviciile Moldcell. De asemenea, la acest număr, poţi lua legătura cu un reprezentant Moldcell în caz de furt sau pierdere a telefonului mobil, defecţiuni de ordin tehnic, de servicii sau reţea şi pentru întrebări privind procesarea unei plăţi.



Asistenţă tehnică
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)

Fix 022 206-433 (tarif standard)
Luni - Vineri 9:00 - 20:00
Sâmb. - Dum. 9:00 - 18:00


Asistenţă online
Luni - Vineri 9:00 - 18:00
Primeşti consultaţii atât prin Chat şi prin email la adresa: moldcell@moldcell.md


Reţele sociale
Împărtăşim impresii, oferim răspunsuri.
Fii alături de noi pe net ca să petrecem timp vesel împreună:
https://www.facebook.com/Moldcell
https://twitter.com/_Moldcell



ÎnchideЗакрыть

Vă rog să nu floodiţi :flood:, evitaţi offtopic-ul :offtopic:, vorbim  la tema.



Oficial website : Moldcell
Ownerul inițial al temei :  mb!

Editat de către NiceStep la 2016-12-29 03:12:50

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251
<< Precedenta      Următoarea >>

#6251 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) at 2016-12-11 17:40:05 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6250 Loveness, "... tu nu ai citit încă mesajele anterioare și deamu iar o faci pe nu știu cine.. eu citez: ..." - am citit

eu îți explic că tu ai trecut că nu te aranja PREȚUL iopt, să-ți caut unde ai scris asta?

n-am eu timp trebuie să plec la muncă) dar te-aș da cu nasul
#6252 by Loveness (нιgн тιll ι dιe) at 2016-12-11 17:51:44 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6251 D!mka, tu explici greșit pentru că nu ai înțeles corect!!!!!!!! Eu am plecat de la Moldcell nu de la preț, dar de la faptul că am venit cu o rugăminte unică și m-am simțit ca un ”câine” alergând prin oficiile Moldcell.. atitudinea lor ce Moldcell au avuto față de mine.. iată care! chiar și am scris cerere etc. oricum nici un răspuns oficial nu mi-au dat prin poștă măcar :) Soția mea acum e tot la Orange.. cum crezi ce pachet are? de 400 nelimitat.. eu tot pot trece la 400, dar pentru ce dacă Orange mi-l lasă pe acest de 240 care îmi convine :) Ca să înțelegi pe scurt îți zic pasurile mele:

1. Primul lucru principal - calitatea
2. Atitudinea
3. Ofertele
4. Prețul

Deci să mă uit.. pachetul de 400 vs Delfin 240..
1-ul punct la ambele pachete e fix aceeași! ok! SCOR 1-1

next.. al 2-lea punct nu e nici o diferență pentru că ambele pachete sunt la Orange.. ok?  SCOR 2-2

punctul 3.. ambele pachete au minute naționale și sms nelimitate, doar că acel de 400 de lei are inclus internet și minute internaționale mai multe!

punctul 4.. prețul! aha.. eu internet nu am nevoie și internațional tot.. deci pachetele sunt identice după apeluri și sms naționale, doar că acel de 400 e mai scump..  aleg Delfin 240.

Dacă punctul 1 sau 2 e încălcat.. atunci de punctele 3 și 4 nici vorbă nu poate merge!

Anume în 2015, Moldcell la al 2-lea punct a încălcat tare strâmb.. iar restul nu mai contează.. de atunci am trecut la Orange, Unite să văd p. 1,2 apoi 3 și 4.. am observat că punctul 3 mai mult Orange mă satisface.. de aia și am trecut la Orange.. iar acum realizez că punctul 1 și 2 sunt îndeplinite pe deplin de Orange.

#6251 D!mka, tu ai dat cu nasul.. nu eu :)

Atunci când m-am portat de la Moldcell la Orange, eu nu eram sigur de punctele 1 și 2 la Orange cum e.. de aia și m-am bazat pe punctele 3 și 4 făcând comparație..

Acum înțelegi bre nene? :)
#6253 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) at 2016-12-11 17:55:08 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6252 Loveness, bine

#6252 Loveness, "... tu ai dat cu nasul.. nu eu :) ..." - :derpwhy:

eu acolo am avut în vedere cu nasul în replicile tale, nu altundeva, sper că ți-i clar
#6254 by Loveness (нιgн тιll ι dιe) at 2016-12-11 18:06:53 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6253 D!mka, apu eu am înțeles ce ai avut în vedere.. de aia și ți-am explicat mai pe larg ca să înțelegi cum văd eu lucrurile și la ce mă bazez când zic replicile.. :)
#6255 by phonestore (INTER MILAN Fan) at 2016-12-11 19:13:04 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#5854 Loveness, "... dacă vreau nelimitat sunt nevoit să iau de 350 de lei cu traficul lor nelimitat de care nu am nevoie.. da mai bine să mă portez la Orange și gata, decât să-i îmbucur pe Moldcell cu așa pachet de 350 de lei. ..." -

#5862 Loveness, "... un motiv important care m-a făcut să mă portez la Orange e datorită că acest operator de telefonie mobilă are un spectru mai larg de oferte, decât Moldcell. Prin el am găsit pachetul Delfin care are apeluri naționale nelimitate + SMS naționale nelimitate + 25 minute internaționale la doar 240 de lei lunar, necătând la faptul că Moldcell îmi poate prezenta un pachet nelimitat de 350 de lei (este așa abonament echivalent și la Orange), la care nu socot de covenință să achit așa sumă pentru internetul lor nelimitat de care nu am nevoie. Să fi avut Moldcell nelimitat doar în apeluri și sms-uri, de portare nici nu mă gândeam. ..." -
#6256 by varrus (Uploader) at 2016-12-11 19:32:44 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6244 Krakadil, "... optiunea este pe viata ..." - te-au sunat de multe ori să te convingă să migrezi la altceva "mai bun"?
#6257 by Loveness (нιgн тιll ι dιe) at 2016-12-11 19:33:52 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6255 phonestore, pentru că bre.. eu atunci m-am axat pe punctele 3 și 4.. hai nu te fă aici tare te rog, ci mai bine ai pune capul în mișcare să te gândești ce am avut în vedere și nu trebuie demonstrațiile tale bizare dacă tu nu ai înțeles.. dacă din toate acestea mesaje nu ai înțeles încă nimic.. atunci văleleu de Moldcell-ul vostru.. fix cum tu te gândești că tu ai dreptate, așa și Moldcell bl# se gândesc că au mereu dreptate.. dar nu se gândesc la client.

Repet pentru tine ca să-ți ajungă la cap ce am în vedere: atunci când m-am portat la Orange, eu am analizat strict punctele 3 și 4, pentru că punctul 2 Moldcell bl# l-a călcat strâmb în fața mea.. Așa că în replicile zise de tine e demonstrat că eu am analizat pe comparațiile dintre oferte ce preț, adică p. 3 și 4. Nu am implicat punctul 1 și 2, că nu știam sigur cum atunci Orange era la calitate și atitudine.

Dacă știam la sigur de p. 1 și 2 la Orange cum era să fie față de mine, apu nu mai analizam nici o ofertă, ci ziceam atunci că Moldcell pe lângă Orange la capitolul calitate, deservire și abordarea clienților e departe încă.. dar acum zic la sigur: Orange la acest capitol e cu mult mai înainte decât nahren Moldcell-ul ista :) Eu acum nu zic de preț că aici e mai ieftin sau mai scump, eu zic că ce atitudine ei au față de mine.. că lasă pachetul dat, că au apelat de îndată la întrebarea mea referitor la Delfin 240, adică eu am apelat la ei cu întrebare la Delfin 240, dar nu rugăminte.. Orange au luat drept ca rugăminte și frumos mi-au spus că mă pot folosi fără griji și în continuare. Chiar dacă mâine îmi sună Orange și îmi spune că pune punct la Delfin 240, eu voi respecta alegerea și îmi voi lua acel de 400 nelimitat, da să fie și 500 de lei .. dar principalul e că știu că se comportă la nivel înalt și sunt mulțumit de calitate și deservire.. 

Și acum peste un an am zic că nu îmi pare deloc că am făcut portarea și sunt bucuros că am dat peste calitate și atitudine..

Punctele le vezi în mesajele de sus..

P.S. Mersi că mi-ai găsit demonstrările că la portare m-am axat pe punctele 3 și 4, dar mai bine ai fi găsit mai multă gândire și analiză la cele spuse de mine, ca să înțelegi :)

Editat de către Loveness la 2016-12-11 19:41:35

#6258 by SurfinSpirit (.)(.) at 2016-12-11 19:41:11 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
mai aveți să scrieți romane?
#6259 by Loveness (нιgн тιll ι dιe) at 2016-12-11 19:42:24 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6258 SurfinSpirit, eu am terminat discuția de demult.. însă a venit phonestore și a pus virgula.. iar eu am fost nevoit să răspund.. :)
#6260 by cristely (Power User) at 2016-12-29 14:46:31 (13 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Salut
cat ma va costa un mesaj si un minut in europa? am activat roamingul
#6261 by DIMEX Donor (VIP) at 2016-12-29 14:55:22 (13 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6260 cristely, de deschis site-ul - http://www.moldcell.md/rom/private/roaming/voice/abonament net-net?
#6262 by cristely (Power User) at 2016-12-29 15:21:47 (13 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6261 DIMEX, am verificat acolo inainte sa intru aici... si nu doar acolo ))

am deschis si chat, doar ca nu s-a conectat nimeni. De asta am ajuns aici, poate cineva stie.

Acolo nu este reteaua spre care voi suna/expedia sms
#6263 by DIMEX Donor (VIP) at 2016-12-29 15:34:08 (13 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6262 cristely, "... Acolo nu este reteaua s ..." - înseamnă că nu au contract de roaming cu acea rețea, alege din cele existente
#6264 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) at 2017-01-13 23:05:22 (10 săptămâni în urmă) - [Link]Top
http://zugo.md/article/lider-la-portare--peste-80-000-de-moldoveni-au-schimbat-operatorul-vechi-in-favoarea-moldcell_16531.htm :notbad:

începem a promova tema :troll:
#6265 by jeca_95 (Power User) at 2017-01-25 17:26:06 (9 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Cenzurat
#6266 by themaestrulyoda (Power User) at 2017-02-17 06:23:09 (5 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Moldcell TV a încercat careva? 30 zile gratuit. După 30 zile poți dezactiva serviciul?
#6267 by phonestore (INTER MILAN Fan) at 2017-02-17 07:34:55 (5 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#6266 themaestrulyoda, "... După 30 zile poți dezactiva serviciul? ..." - da. Il poti activa si dezactiva de cite ori doresti. Dupa 30 zile tariful este de 1.70 zilnic. *203# este codul activarii si dezactivarii
#6268 by CandyBoy (Uploader) at 2017-03-11 15:13:28 (2 săptămâni în urmă) - [Link]Top
pot lua telefon in rate+abonament daca pana acum nu am fost abonat moldcell ?


Controlează pentru mesaje noi fiecare 3 secunde

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251
<< Precedenta      Următoarea >>

Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Moldcell Support Line


Navigare rapidă:


Schimbul de informație este realizat de către utilizatorii siteului. Acest site este bazat pe voluntariat, de la utilizatori pentru utilizatori. Întregul text privind regulile şi condiţiile de utilizare a TORRENTS.MD poate fi găsit aici.
Sharing is caring.